Chính sách vận chuyển

chinh-sach-van-chuyen-1581475442.jpg

Với phương châm mang đến dịch vụ tốt nhất dành cho đối tác, công ty Fusion Group xin thông báo chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau: 
 

I. Phạm vi áp dụng 

 

Áp dụng với tất cả những đối tác đặt hàng qua website: Fusiongroup.vn


II. Hình thức áp dụng

 

1.      VỚI ĐƠN HÀNG TRÊN 10,000,000 VND
 

-       Miễn phí vận chuyển với những đơn hàng có giá trị lớn hơn hoặc bằng 10,000,000 VND
-       Fusion sẽ tự vận chuyển cho đối tác

 

2.      VỚI NHỮNG ĐƠN HÀNG DƯỚI 10,000,000 VND
 

-       Khách hàng sẽ thanh toán 100% phí vận chuyển
-       Quý đối tác có thể tự lựa chọn đơn vị vận chuyển hoặc Fusion hỗ trợ tìm đối tác vận chuyển và khách hàng thanh toán phi ship cho đơn vị vận chuyển khi nhận hàng


III. Thời gian nhận hàng

 

-       Đối tác sẽ nhận được hàng trong thời gian 3 – 5 ngày, kể từ ngày xác nhận thanh toán đơn hàng thanh công. (không tính ngày chủ nhật và ngày lễ)
-       Trong một số trường hợp khách quan, Fusion hoặc đơn vị vận chuyển liên kết có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
-       Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0965.683.330 hoặc 1900 - 0332 của Fusion Group để nhận trợ giúp.

 

IV. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

 

Dịch vụ vận chuyển do Fusion hỗ trợ sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Fusion đến quý khách hàng.


Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Fusion Group.


Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Fusion không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.


Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Fusion đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.
 

V. Cam kết

 

Fusion Group cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường để đảm bảo cho hàng hóa được an toàn và giao đúng hẹn với quý khách hàng.